Техническая поддержка

Техническая поддержка предусматривает:

  • Техническое и интерфейсное улучшение сайта
  • Консультации по развитию бизнеса в сети интернет
  • Надзор за стабильной работой сайта
  • восстановление работоспособность сайта в случае приостановки работы сервисов
  • Надзор за работой корпоративной почты
  • Предотвращение взломов и проникновение вирусных программ
  • Создание БЭКАП (точки восстановления)  сайта после каждого улучшения или изменения 

Стоимость услуги "технического сопровождения сайта" составляет 3000 рублей в месяц (абонентская плата). При условии оплаты технического сопровождения сайта, мы так же следим за своевременной оплатой хостинга (место на сервере, где располагается ваш сайт), домена (имя сайта) и других вопросов, связанных с работой сайта.

В случае если вы оплачиваете техническую поддержку, мы не передаем вам логин и пароль к доступу на хостинг или в технический раздел сайта. Вирусы различного типа могут прятаться в КЕШе вашего браузера и при входе в "админку" сайта, вы, сами не зная того, можете занести вирус, что может привести как к понижению рейтинга сайта в поисковых рейтингах (позиция выдачи сайта в yandex, google и т.д), так и к потере сайта в принципе. 

Мы используем самые современные механизмы защиты сайта, от запрета редактирования с динамических IP, лицензионных антивирусов и фаерволов, до администрирования сайта в виртуальной среде - запуск операционный системы внутри другой операционный системы с дублируемо-альтернативной системой защиты. К сожалению, даже при подобных методах защиты сайта, мы не можем гарантировать его безопасность на 100%, но при технической поддержке мы гарантируем восстановление работоспособности сайта в кратчайшие сроки!

Следует понимать, что в первую очередь мы заботимся о вашем сайте. Ваш сайт - это ваш бизнес в интернет, риск потери сайта симметричен риску потери клиентов и доверия к вам как к компании, поставщику или партнеру. Передача или использование вами логина и пароля к системе управления сайтом, означает прекращение действия технической поддержки.

При этом у вас будет доступ к самостоятельному АДМИНИСТРИРОВАНИЮ САЙТОВ (редактированию информации на сайте), возможность самостоятельно добавлять статьи и фото в нужные вам разделы и страницы. 

Помните, что с течением времени ваш сайт будет развиваться, становится привлекательным для рекламодателей, узнаваемым для ваших клиентов и в итоге станет главным лицом вашей компании. В это ситуации потеря сайта будет означать не просто потерю программного продукта, а потерю части своей компании! Учитывая потенциальные риски, услуга технической поддержки является одной из самых приоритетных.

Техническая поддержка не может прерываться, в случае ее возобновления нам потребуется время на анализ сайта и тестирование всех компонентов. Возобновление технической поддержки это отдельная услуга, ее стоимость зависит от сложности сайта и пропущенного (не обслуживаемого) периода. Наша компания не берет на обслуживание сайты (не оказывает техническую поддержку), по которым проводились работы связанные с обслуживанием сайта сотрудниками не нашей компании.

Если сайт представляет ваш бизнес в интернет и вы планируете, что ваш бизнес будет и дальше развиваться, то мы рекомендуем использовать вам техническую поддержку.